In Anglia Victoriana, unchiul nepoatei orfane Flora si al nepotului Miles o angajeaza pe domna Giddens ca guvernatoare a casei pentru a-i creste pe copii la mosia sa, fiind pe deplin imputernicita in drepturi. La scurt timp dupa sosirea acesteia, doamna Giddens ajunge la concluzia ca spiritele fostei guvernatoare Jessel si valetului Peter Quint poseda trupurile micutilor. Doamna Giddens se decide sa ajute copiii printr-un ritual de exorcizare.
